전자 상거래 산업은 미래의 시간에만 번영 할 것입니다. 인도의 선도적 인 전자 상거래 포털 Flipkart는 2014 년에 2000 년이 아닌 2015 년에 10000 명의 리셀러 백만장자를 만들 것으로 추정되며, 이것이 유일한 것은 아닙니다. 우리 삶이 바쁠수록 우리는 이러한 온라인 마트에 더 의존하게 될 것입니다. 인도 전자 상거래 산업은 2015 년에 200 억으로 성장할 것으로 알려졌습니다. 더 많은 사람들이 온라인 포털에서 구매할 것이므로 몇 가지 장점과 단점을 살펴 보겠습니다.
온라인 쇼핑의 이점
인도에서 전자 상거래의 빠른 성장은 그 자체로 모든 사람에게 윈윈 상황이라는 주장을 뒷받침합니다. 다음은 몇 가지 장점입니다.
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가정의 편리함
온라인 쇼핑의 기본 개념은 집에서 물건을 구입하는 편리함입니다. 절약 할 수있는 가장 중요한 것은 시간입니다. 침대에 누워 몇 번의 클릭만으로 다양한 아이템을 탐색하고 다양한 아이템을 비교하고 구매할 수 있습니다.
희귀 제품
온라인 쇼핑을 통해 오프라인 매장에서는 쉽게 구할 수없는 희귀 한 상품을 구매할 수 있습니다. Snapdeal은 최근 India post와 제휴하여 바라나시의 수천 명의 직공과 장인을 온라인 상점으로 데려 왔습니다. Flipkart와 Amazon도 비슷한 작업을 시작했습니다. 이를 통해 전국의 쇼핑객에게 특수 제품을 쉽게 구매할 수있는 독특한 기회를 제공합니다. 이것은 또한 재능있는 장인에게 더 많은 노출을 제공함으로써 우리의 재능있는 장인의 경제적 기준을 높이는 데 도움이 될 것입니다.
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반품 정책
이 특별한 혜택은 가젯을 구매할 때 주로 유용합니다. 스마트 폰을 구입하면 며칠 후에 특정 기능이 작동하지 않는다는 것을 깨달을 수 있습니다. 통화 품질이 기준에 미치지 못하거나 성가신 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다.
최대 30 일 반품 정책을 제공하는 Flipkart와 같은 상점에서는 가제트를 철저히 검사하고 반품하고 조금이라도 만족 스러우면 다른 모델을 사용해 볼 수 있습니다. 이러한 경우 대부분의 오프라인 상점에서는 서비스 센터로 안내합니다.
경쟁력있는 가격
대부분의 온라인 소매 업체는 다른 오프라인 상점에 비해 약간 더 저렴하게 판매합니다. 온라인 소매 업체는 간접비 및 유통 비용이 발생하지 않으므로 더 낮은 가격으로 판매 할 수 있습니다. 사용자는 또한 서로 다른 브랜드에서 비교하고 서로 다른 상점에서 동일한 제품의 가격을 비교하고 가능한 가장 낮은 가격으로 구매할 수 있습니다.
더 나은 제품
때로는 온라인 제품의 품질이 더 좋습니다. 예를 들어 새 스마트 폰을 구매하려는 경우 Moto G, Xiaomi 휴대폰, Yureka 등과 같은 온라인 전용 장치를 사용하여 더 나은 하드웨어와 더 낮은 가격으로 경험을 얻을 수 있습니다. 그러나이 혜택은 대부분 스마트 폰 시장으로 스마트 폰 구매에 제한됩니다. 요즘은 경쟁이 치열합니다.
온라인 쇼핑의 단점
이러한 장점 외에도 온라인 쇼핑에도 몇 가지 단점이 있습니다.
실습 경험 없음
온라인 쇼핑의 가장 큰 단점은 구매하는 것이 무엇이든 실제로 보거나 느낄 수 없다는 것입니다. 온라인 이미지와 리뷰에 의존해야합니다. 이것은 당신이 만지고 느낄 수있는 옷과 다른 좋은 물건을 살 때 큰 결점으로 해석 될 수 있습니다.
개체는 온라인 상점의 세련된 이미지와 매우 다르게 나타날 수 있습니다. 이것은 또한 친구가 동일한 제품을 주문하지 않는 한 완전히 확신 할 수 없음을 의미합니다.
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보증 거부
온라인에서 상품을 구매 한 사람들에게 보증 청구가 거부되었다는보고를 자주 듣습니다. 설문 조사 MySmartPrice 온라인 스마트 폰 구매의 약 54 %가 보증이 거부 된 것으로 나타났습니다. 설문 조사에 따르면 1.59 만 보증을 청구했으며 대도시의 대부분의 사용자는 구매시 보증을 쉽게 이용할 수있는 것으로 나타났습니다.
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반품 정책의 제한
결함이있는 제품을 반품 할 수는 있지만 예상과 다른 결과가 나왔다는 이유만으로 반품 할 수 없습니다. 동일한 대략적인 비용으로 다른 제품으로 교환 할 수 없습니다. 이것은 대부분의 오프라인 소매 업체에서 대부분의 제품에 대해 할 수있는 작업입니다. 사용자는 제품에 대한 사전 경험이 없기 때문에 온라인 쇼핑에서 원하지 않는 제품에 갇힐 가능성이 더 높습니다.
사기꾼
때로는 소매 업체가 일부러 주문을 망칠 수 있습니다. 몇 가지 흥미로운 사례를 살펴 보겠습니다.
– 뭄바이에 기반을 둔 Laxminarayan Krishnamurth는 그가 주문한 Samsung Galaxy Core 2 대신 비누 막대를 받았습니다. 그의 불만이 Facebook에 퍼진 지 4 일 후 Snapdeal은 사과하고 환불을 제안했습니다.
– Pune 기반 darshan Kabra는 Apple iPhone 4S 대신 돌 한 팩을 받았습니다.
– 최근 뭄바이 기반 Nitin Chhabria는 그가 주문한 MacBook Pro 대신 저렴한 히터를 받았습니다.
– Flipkart는 빈 pendrive 상자를 3 회 연속 고객에게 반복적으로 전달했습니다.
– 몇몇 사용자는 또한 새로운 제품을 구매 한 후 중고품, 중고품 또는 복제품을 구입하는 것에 대해 불평했습니다.
연습해야 할 몇 가지 예방 조치 :
1) 신뢰할 수있는 사이트에서 구매하고 주문하기 전에 반품 정책을주의 깊게 확인하십시오.
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2) 결정하기 전에 인증 된 구매자의 리뷰를 읽어보세요.
3) 브랜드 제품 구매 선호
4) 가능한 경우 지불 옵션으로 대금 상환을 선택하십시오.
결론
전체적으로 온라인 쇼핑의 이점이 단점보다 큽니다. 몇 가지 예방 조치를 취하면 많은 양의 착륙을 할 수 있습니다. 하지만 결혼식 쇼핑과 같이 망칠 여유가 없다면 오프라인 매장을 고수하는 것이 좋은 결정이 될 것입니다.
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